La formation en détail

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1. Module préparatoire : être acteur de mon alternance

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La période d'insertion professionnelle, également appelée "période préparatoire à l'alternance", représente une étape clé dans le parcours du futur apprenant. Elle constitue une période d'adaptation et d'immersion dans le monde professionnel, visant à préparer le candidat à son futur apprentissage en alternance. Cette période peut varier en durée, généralement entre 15 jours et 3 mois, en fonction du niveau d'entrée du candidat et des résultats des tests de sélection. Voici une explication plus détaillée :

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Objectifs de la période d'insertion professionnelle :

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1. Familiarisation avec le milieu professionnel : Vous allez avoir la chance de découvrir ce que c'est que de travailler dans le domaine que vous avez choisi. Vous pourrez vous familiariser avec l'ambiance, les règles de l'entreprise, comment les gens y travaillent, et ce qu'on attend de vous.

2. Évaluation des compétences et des aptitudes : Pendant cette période, les responsables de formation et les employeurs vont observer comment vous travaillez. Cela les aidera à comprendre quelles sont vos compétences et vos aptitudes réelles dans un vrai milieu professionnel. C'est une façon de vérifier si vous êtes bien adapté(e) au poste et au secteur que vous avez choisis.

3. Acquisition de compétences de base : Vous aurez également l'occasion d'apprendre certaines compétences de base qui vous seront utiles pendant votre apprentissage en alternance. Il peut s'agir de compétences comme comment bien communiquer au travail, comment gérer votre temps efficacement, ou encore comment résoudre des problèmes courants.

4. Orientation professionnelle : Si vous avez des doutes sur votre choix de carrière, cette période peut vous aider à confirmer si c'est la bonne voie pour vous. Vous pourrez découvrir si cela correspond à vos goûts et à vos compétences, et éventuellement ajuster votre parcours si besoin.

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La période d'insertion professionnelle est un moment pour vous préparer avant de commencer votre formation en alternance. Elle vous permettra de vous familiariser avec le travail, d'évaluer vos compétences, d'apprendre des compétences essentielles, et de vous orienter professionnellement.

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Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape de ce parcours, alors n'hésitez pas à poser des questions et à demander de l'aide si vous en avez besoin.

 

Nous sommes convaincus que cette période sera bénéfique et qu'elle vous préparera à une expérience en alternance réussie.

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Module 2 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

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• Produire des documents professionnels courants

• Communiquer des informations par écrit

• Assurer la traçabilité et la conservation des informations

• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

• Planifier et organiser les activités de l'équipe

 

Module 3 : Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

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• Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social

• Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers

• Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

 

Module 4 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

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• Retranscrire des informations à caractère médical ou social

• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers

• Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
   

Session d’examen : Modalités d'évaluation

 

Mise en situation professionnelle : 05 h 15 min

Le contexte de la mise en situation professionnelle est décrit dans un dossier. Il correspond à une structure fictive du secteur sanitaire, médico-social ou social.

La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties :

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• 1ʳᵉ partie : mise en situation écrite (durée : 04 h 30)

À partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés à ces situations et ces dossiers.

 

• 2ᵉ partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)

Deux compétences sont évaluées au téléphone (durée : 00 h 20) :

- "Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement"

- "Planifier et gérer des rendez-vous de patients ou d'usagers".

À partir d'un scénario préétabli choisi par le jury et combinant les deux compétences, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique entrant ou sortant d'une durée de 5 minutes. À l'issue de l'appel, le candidat dispose de 5 minutes pour rédiger un écrit professionnel et/ou mettre à jour un agenda, en fonction du scénario.

 

• Deux compétences sont évaluées en face à face (durée : 00 h 25) :

- "Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social"

- "Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager".

À partir d'un scénario préétabli choisi par le jury et combinant les deux compétences, le candidat dispose de 5 minutes de préparation avant d'accueillir un visiteur dans le cadre d'un échange d'une durée de 10 minutes. A l'issue de l'échange, le candidat dispose de 10 minutes pour rédiger un écrit professionnel et/ou enregistrer des données sous forme numérique.

 

• Entretien technique : 00 h 30 min

Durant 10 minutes, le jury analyse avec le candidat les travaux et les prestations réalisés pendant la mise en situation professionnelle.

Puis, à partir d'un guide de questionnement, le jury interroge le candidat pendant 20 minutes sur sa pratique et ses connaissances portant sur :

- le classement, l'archivage et la traçabilité des informations,

- la planification et l'organisation des activités d'une équipe,

- la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager,

- la coordination des opérations liées au parcours du patient ou de l'usager, de façon à compléter l'évaluation des compétences.

 

• Entretien final : 00 h 15 min

Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.

Le jury vérifie que le candidat possède une représentation satisfaisante des rôles et missions d'un Secrétaire assistant médico-social.

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